Política de Privacidad
Última actualización: mayo 2026
1. Responsable del tratamiento
VERDI, LUIS ALBERTO, CUIT 20-23297641-2, con domicilio comercial en 25 de Mayo 271, Morón, Provincia de Buenos Aires, Argentina, comerciante registrado bajo el nombre de fantasía Blockout Entertainment(en adelante “Blockout”).
Contacto para asuntos de privacidad: hola@blockout.com.ar
2. Datos personales que recolectamos
Al participar del programa de fidelización Golden Pass recolectamos:
- Datos identificatorios: nombre y apellido, teléfono celular, correo electrónico (opcional), DNI (opcional, requerido para canje de premios).
- Fecha de nacimiento: para verificación de edad y promociones de cumpleaños.
- Datos del padre/tutor: solo si el titular es menor de 13 años.
- Datos de consumo: historial de compras, puntos acumulados, canjes realizados.
- Datos técnicos: cookies funcionales propias necesarias para mantener la sesión (ver sección 7), credenciales biométricas si el usuario activa el ingreso por huella (almacenadas como clave pública, sin información biométrica).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Administrar el programa de fidelización Golden Pass.
- Acreditar y canjear puntos.
- Comunicar al titular sobre el estado de su cuenta, vencimientos y novedades del programa.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
- Realizar análisis estadísticos internos no identificables.
NO utilizamos los datos para publicidad de terceros y NO cedemos los datos a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del titular.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se sustenta en el consentimiento expreso e informado del titular, prestado al momento del registro en el programa, conforme al Art. 5 de la Ley 25.326. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento (ver sección 5).
5. Tus derechos (Ley 25.326)
Como titular de los datos, tenés derecho a:
📄 Acceso
Saber qué datos tuyos guardamos, dónde los obtuvimos y cómo los usamos.
Te respondemos en 10 días corridos. Gratuito una vez cada 6 meses.
✏️ Rectificación y actualización
Corregir datos inexactos o desactualizados.
Plazo: 5 días hábiles. Lo podés hacer también vos mismo desde tu perfil en la app.
🗑 Supresión
Pedir que borremos tus datos. Plazo: 5 días hábiles desde la solicitud. Esto implica la baja del programa y la pérdida de puntos acumulados.
🚫 Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines distintos del programa (ej: si te enviáramos publicidad, podés pedir que dejemos de hacerlo).
Cómo ejercer estos derechos: enviando un correo a hola@blockout.com.ar con tu nombre, teléfono y el derecho que ejercés, o presentándote personalmente en nuestro local de 25 de Mayo 271, Morón.
6. Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras el titular permanezca activo en el programa, entendido como toda actividad (compras o canjes) en los últimos 24 meses. Los puntos individuales vencen el 31 de diciembre del año siguiente al que fueron acumulados, según se detalla en los Términos y Condiciones.
Vencidos los plazos sin actividad y sin respuesta a nuestra notificación previa, los datos del titular podrán suprimirse.
Las facturaciones y registros contables se conservan por los plazos legales aplicables (10 años), pero estos contienen datos transaccionales mínimos, no datos personales detallados.
7. Cookies y almacenamiento local
La app utiliza únicamente cookies y almacenamiento local funcionales (sin fines publicitarios ni de seguimiento de terceros):
gp_customer— mantiene tu sesión iniciada (1 año).gp_employee— sesión del personal de Blockout (12 horas).gp_last_phone— recuerda tu teléfono en este dispositivo para que sea más rápido entrar.- Credenciales WebAuthn — si activás ingreso por huella, se guarda una clave pública en el dispositivo (la huella en sí nunca sale del celular).
Estas cookies son técnicamente necesarias para que la app funcione. Al usar la app las aceptás. Podés borrarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o cerrando sesión desde tu perfil.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado de contraseñas (bcrypt), conexión HTTPS obligatoria, acceso restringido al personal autorizado mediante PIN individual, registro de actividades. No almacenamos datos de tarjetas ni contraseñas en texto plano.
9. Autoridad de control
La autoridad de control de la Ley 25.326 es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Podés presentar denuncias en argentina.gob.ar/aaip.
La base de datos del programa Golden Pass se encuentra registrada (o en trámite de registro) ante la AAIP.
10. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de funcionamiento del servicio. Toda modificación se notificará en la app con al menos 30 días de anticipación. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.